BIGLOBE WiMAX 解約｜違約金・手順・乗り換えの注意点を全部まとめた
「解約したいんだけど、いくらかかるのか怖くて調べられない」
その気持ち、痛いほどわかる。
俺もかつて、電話口で「解約金はこれだけです」と言われた金額と、実際の請求書に書かれた金額が
1万円近く違っていたという経験をしてる。
「あの電話でそう言ったじゃないか」と思っても、証拠は残ってない。泣き寝入りだ。
だからこそ、この記事では数字をごまかさず、条件を整理して全部書く。
結論から言おう。2022年7月以降に契約したBIGLOBE WiMAXは、原則として解約金ゼロだ。
ただ、それだけ知ってれば大丈夫かというと、そうじゃない。
解約月の日割り問題、端末残債、退会し忘れ問題「解約したつもりなのに翌月も請求が来た」なんて話は
Xを見ていると、今でもチラホラ出てくる。
この記事を読み終えるころには、落ち着いて解約の電話を入れられる状態になってるはずだ。
＼ 初月無料・翌月キャッシュバック ／
- 自分の契約が解約金ゼロかどうかの確認方法
- 解約月の「25日ルール」と日割りなし問題
- 端末残債・退会し忘れなど見落としがちなポイント。
- 空白期間なしで乗り換える方法
- GMOとくとくBB・カシモWiMAXとの違約金比較
まず確認｜あなたの契約はどのタイプか？
BIGLOBE WiMAXの解約条件は、契約した時期とプランによって大きく変わる。
最初にここを確認しないと、損をする可能性がある。
2022年7月1日以降の契約（現行プラン）
「ギガ放題プラス」または「ギガ放題プラスS」で申し込んだ方がここに該当する。
結論：最低利用期間なし・契約解除料なし。
実際に俺も今のBIGLOBE WiMAXを申し込む際にマイページで確認したが、「最低利用期間と契約解除料はなし」という表示がはっきり出ていた。
電気通信事業法の改正（2022年7月）以降
WiMAX業界全体で、この方向に変わってきていて今BIGLOBE WiMAXを使っている方の大多数は
こちらに該当するはずだ。
2022年6月30日以前の旧プラン
「ギガ放題プラス(1年)」など旧プランで契約した方は注意が必要だ。
最低利用期間内に解約すると、契約解除料が発生する。
自分がどちらに当たるかは、BIGLOBEマイページの「違約金・契約解除料」から確認できる。
解約の電話を入れる前に、必ずここを確認してくれ。
画面に表示されている数字が、あなたが払う金額だ。
解約前に必ず知っておきたい5つの注意点
「解約金ゼロ」を確認してほっとした瞬間、見逃しがちなポイント。
① 解約申請は「25日まで」が絶対ルール
解約したい月の25日までに手続きを完了させる必要がある。
26日以降に申し込むと、翌月末の解約扱いになり、もう1ヶ月分の月額料金が丸ごと発生する。
「今月中に解約したい」と思ったら、月末近くにのんびり動いてはいけない。
25日を過ぎた瞬間、もう1ヶ月分の請求が確定する。
1日の違いで5,000円前後が飛ぶ。笑えない話だ。
例）3月中に解約したい場合
・3月25日までに連絡 ➡ 3月末で解約（3月分の料金は発生）
・3月26日以降に連絡 ➡ 4月末で解約（3月・4月の2ヶ月分が発生）
② 解約月の料金は日割りなし、満額請求
解約月は日割りにならない。
月の途中で解約しても、1ヶ月分の月額料金が
請求される。
ただし、解約月の月末まではサービスを使い続けられる。
だから賢い動き方は、月初に解約手続きをしてその月いっぱい使い切ることだ。
どうせ満額払うなら、最後まで使い倒してから
去れ。
③ 端末の分割残債は別問題
「解約金ゼロ」でも、端末を分割払い中の場合は話が別だ。
ここを混同して「思ったより高い！」と驚く人が後を絶たない。
実際に俺が申し込んだ際に確認した内容では、口座振替を選ぶと端末代27,720円（税込）の一括払いになる。
クレジットカード払いなら分割になるが、退会まで進めてしまうと残金が一括請求になるので注意が必要だ。
| サービス | BIGLOBE会員を継続してサービスのみ解約 | BIGLOBE会員まで退会 |
|---|---|---|
| BIGLOBEモバイル | 端末残債は一括払い。公式FAQでは、販売端末の割賦契約期間中に「BIGLOBEモバイルを解約する場合」も残金を一括で支払う。 | 端末残債は一括払い。退会時も同様に、割賦契約の残金を一括で支払う。 |
| BIGLOBE WiMAX 2+ / WiMAX +5G | 端末代は分割払いを継続可能。WiMAX解約後も端末の割賦契約利用者は月々残金の支払いが必要と案内されている。BIGLOBE会員を残す形なら、ベーシックコースを継続して利用できる。 | 端末残債は一括払い。WiMAXの重要事項説明では、BIGLOBEを退会した場合は残金を一括で支払う。 |
④「解約」と「退会」は別手続き|ここを混同するな
これが一番厄介な落とし穴だ。BIGLOBEには「解約」と「退会」が存在し、手続きが別々になっている。
WiMAXを解約しても、退会手続きをしない限りベーシックコース（月220円）の請求が続く。
BIGLOBEメールも使わないなら、解約と同時に退会手続きまで済ませておけ。退会申請も月25日締めだ。
逆に、BIGLOBEメールのアドレスを使い続けたい場合は「解約」にとどめて「退会」はしない、という選択もある。
その場合は月220円のベーシックコース料が続くが、メールアドレスは維持できる。
＼ 損しない申込みはこちら／
⑤ auスマートバリュー・UQ自宅セット割が外れる
auやUQ mobileのスマホを使っていてセット割を適用している方は要注意だ。
BIGLOBE WiMAXを解約すると、スマホ側の割引も同時に消える。
1台あたり最大1,100円の割引がなくなるため
4台持ちなら月4,400円の出費増になる。
解約後のスマホ代も計算に入れてから動いてくれ。
「WiMAXを解約して節約したはずなのに
トータルで高くなった」という本末転倒は
避けたい。
【損しないための解約チェックリスト】確認してから動け
□ マイページで「違約金・契約解除料」を自分の目で確認した
□ 端末代の残り支払い回数を確認した
□ 解約申請を「25日まで」に済ませる日程を決めた
□「解約」か「退会」か、どちらまで手続きするか決めた
□ auスマートバリュー・UQ自宅セット割の影響額を試算した
□ BIGLOBEメールアドレスの継続要否を判断した
解約したのになぜ繋がっているの？
インターネットが解約後もしばらく使えるのは、多くのプロバイダで月末まで利用可能な
仕組みになっていたり、解約処理に時間がかかるので、一時的に接続が続く場合があるのです。
| プロバイダ | 解約完了日（停止日） | 注意点 |
| UQ WiMAX | 手続き完了の翌日 | 24時間受付。手続きした当日中はまだ使えます。 |
|---|---|---|
| GMOとくとくBB | 当月末日（20日締） | 20日までの申請で当月末停止。21日以降だと翌月末まで使えます。 |
| BIGLOBE | 当月末日（25日締） | 25日までの申請で当月末停止。26日以降だと翌月末まで使えます。 |
| カシモWiMAX | 当月末日（20日締） | 20日までの申請で当月末停止。 それ以降は翌月末になります。 |
解約の手順｜電話・とWebのやり方を分かりやすく解説
解約窓口と受付時間
解約でつまずきやすいのが「どこに連絡すればいいのか分からない」問題だ。
解約手続きは電話またはWebで進める。チャットは、解約前の確認や不明点の相談に使うとわかりやすい。
【BIGLOBE WiMAXの解約】
- 電話番号：0120-827-193（通話料無料）
- （携帯・IP電話：03-6631-4602）（通話料有料
- 受付時間：9:00〜20:00（年中無休）
- 当日中の解約：16:30までの連絡が必要
解約時にサポートへ問い合わせる方法 - WiMAX解約ページ
- BIGLOBE マイページ
お問い合わせ窓口
チャットサポート（24時間対応）
オペレーター：9:00∼21:00
Web解約手順
電話が面倒な人は、Webから解約手続きを進めればOKです。
BIGLOBE公式のWiMAX解約ページ（例: 「BIGLOBE WiMAX +5G」専用ページ）では、まず注意事項を確認し、その上で「注意事項を確認しました」にチェックを入れて［解約手続きをする］ボタンから進みます。
解約前には違約金（契約解除料）や端末の割賦残債を確認し、画面案内に沿ってBIGLOBE ID入力や内容確認を済ませます。
電話解約連絡先
オペレーターに確認しながら進める電話で解約可能。
窓口は0120-827-193（一般回線）
携帯電話・IP電話からは03-6631-4602で、受付時間は9:00〜20:00（365日）。
当日解約希望時は16:30までなので、月末近くは注意が必要です。
Web解約後の退会ケース
BIGLOBE WiMAX解約とBIGLOBE退会は別手続き。
WiMAXのみ利用でメールなどを継続しない場合、解約後に「ベーシック」コース（220円/月）の
退会を追加で済ませる。（25日受付分まで当月末退会、26日以降は翌月末）
ベーシック継続ならメール利用可能だが、不要なら退会で料金を止める。
チャットサポート
解約手続きは電話またはWebで進めます。
チャットは不明点の確認や事前相談に使いやすいです。
（チャットサポート（24時間対応）
オペレーター（9:00〜21:00）
手続きに必要なもの
電話をかける前に以下を手元に準備しておくと、スムーズに進む。
BIGLOBE WiMAXを使って確認した料金の実態
ここからは、俺が実際にBIGLOBE WiMAX +5Gを申し込んで確認した内容をそのまま書く。
申し込みの時に一番迷ったのは支払い方法の違いだった。
クレジットカードと口座振替で、同じサービスなのに条件がかなり変わるんだ。
口座振替は月額が安く見えるが、端末代が
一括払いになる。
しかも発送が遅い「初月無料」といっても使える期間が短くなってしまうわけだ。
初月無料に関して詳しく知りたい方、損をしたくない方は【SIMのみ安い】BIGLOBE WiMAX ｜端末なしで契約する」の記事を見てね。
「とにかく早く使いたい」「キャッシュバックを取りこぼしたくない」という人はクレジットカード払いで「カードを使いたくない」という人は口座振替の負担を理解したうえで選ぶべきだというのが実体験ベースの結論だ。
乗り換え先の違約金はどうなってる？他社と比較する
「BIGLOBE WiMAXを解約して他社に移りたい」という場合、乗り換え先の条件も把握しておく必要がある。
ここを知らずに動くと、また同じ目に遭う。
GMOとくとくBB WiMAXの解約金
- GMOとくとくBB WiMAXは、実質月額が安めで高額キャッシュバックを用意しているプロバイダだ。最新プランは「契約期間の縛りなし・解約金0円」のタイプが中心になっている。
- ただし、端末は24回や36回の分割払いで購入する形が多く、割賦期間中に解約すると残りの端末代が請求されるから注意してくれ。
- 契約書面を受け取った日から8日以内なら、いわゆる初期契約解除制度を使って違約金なしで解約できる。ただし事務手数料3,300円は返ってこないし、端末も期限内に返却しないと端末代が請求される。
- それと、GMOとくとくBB WiMAXの支払い方法はクレジットカードのみだ。
口座振替やデビットカードは使えない。口座振替を希望する人は、最初から候補から外して
別のプロバイダを探したほうがいい
カシモWiMAXの場合
カシモWiMAXはずっと定額でプランがシンプルな点が魅力だ。
キャッシュバックの計算が面倒、複雑な条件はいらない、という方には向いている。
2026年3月版 WiMAX 3社比較表（BIGLOBE / カシモ / GMOとくとくBB）
| 項目 | BIGLOBE WiMAX | カシモWiMAX | GMOとくとくBB WiMAX |
|---|---|---|---|
| プラン名 | ギガ放題プラスS | 縛りなしSA端末プラン系 | ギガ放題接続サービス |
| 初月 | 初月無料（※初月解約時は1カ月分請求） | 1カ月目：1,408円 | 端末発送月：1,375円（日割） |
| 2～24カ月目 | 3,278円/月 | 4,818円/月 | 4,807円/月 |
| 25カ月目以降 | 4,928円/月 | 4,818円/月 | 4,807円/月 |
| 事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
| 端末代 | 別途（分割・一括選択可） | 分割サポートで実質無料 | 24カ月利用で実質無料 |
| 主な特典 | 翌月11,500円キャッシュバック（クーポンあり） | ーーー | 最大21,000円キャッシュバック、または最大40,000円乗換補助 |
| 契約期間 | なし（縛りなし） | なし（縛りなし） | なし（縛りなし） |
| 支払い方法 | クレカ／口座振替対応 | クレカ中心 | クレカ中心 |
| 向いている人 | 初月無料＋翌月還元重視 | シンプルな料金体系重視 | 特典・乗り換え補助重視 |
- BIGLOBE：公式ページにて「初月0円」「翌月11,500円キャッシュバック」キャンペーン継続中（クーポン利用条件あり）。
- カシモWiMAX：料金1,408円 ➡ 4,818円は最新プラン「縛りなしSAモデル」で確認済。
- GMOとくとくBB：4,807円/月・キャッシュバック21,000円・乗換補助最大40,000円は公式キャンペーンページで動作。
総評（2026年3月時点）
- BIGLOBE WiMAX：初期コスト抑えたい人向け。初月無料＋翌月還元が明快。
- カシモWiMAX：毎月料金が一定で計算しやすい。
- GMOとくとくBB WiMAX：高額キャッシュバック・乗換補償が強みで
他社からの移行検討者に最適。
「空白期間なし」で乗り換えるには
解約と乗り換えのタイミングで最も困るのが「ネットが使えない期間が出てしまう」問題だ。
仕事でネットを使う人間にとって、これは笑えない。
基本的な考え方はシンプルだ。新しい端末が届いて通信を確認 ➡ 旧回線を解約する。
この順番を守るだけで、空白期間をほぼゼロにできる。
WiMAXからWiMAXへの乗り換えなら、UQ WiMAXやBIGLOBE WiMAXはSIMのみの契約も可能だ。
手持ちの端末がWiMAX+5G対応機種（L13、X12など）であれば、新しい端末を購入せずSIMだけ
差し替えて乗り換える。
端末代がかからない分、移行コストも最小化できるのだ。
- とにかく月額を最安にしたい ➡ GMOとくとくBB WiMAXを比較
してみてほしい - シンプルな定額料金がいい ➡
カシモWiMAXが向いているかも
しれない
解約後におすすめのインターネット回線
BIGLOBE WiMAXを解約した後の乗り換え先は、「インターネットをどこで、どのように使うか」によって最適な選択肢が大きく変わる。
ライフスタイルや用途に合わせた、おすすめの
乗り換え先を4つのパターンに分けて紹介。
1. 引き続きWiMAXを使いたいが、より好条件にしたい場合
BIGLOBE WiMAXの通信品質やエリアには不満がなく、料金やキャンペーンの見直しが目的の場合は他社のWiMAXプロバイダへの乗り換えが王道だ。
- GMOとくとくBB WiMAX: 他社からの乗り換え時の還元（キャッシュバック）が非常に手厚いのが特徴。BIGLOBE解約時に端末の残債などが発生する場合、その負担をカバー
するのがメリット。 - カシモWiMAX: 月額料金がずっと定額で分かりやすく、端末代金が実質無料になるプランが魅力。
シンプルな料金体系を好む場合は、おすすめだ。
2. 月額固定費をなくしたい・縛られたくない場合
毎月定額を払う契約スタイル自体を見直したい
場合は、最近注目を集めている「買い切り型」
（チャージ系）Wi-Fiが非常に有力な選択肢になる。
- 買い切り型（チャージ）Wi-Fiのメリット: ルーター端末とギガ（通信容量）を最初にセットで購入し、ギガを使い切ったらその都度「おかわりチャージ」をする仕組みです。月額料金や契約期間の縛り、解約時の違約金が一切ありません。
- おすすめの用途: 毎月のデータ使用量にばらつきがある方や、固定費を削減したい方にぴったりです。（例：リチャージWiFi、ネオチャージWiFiなど）
3. 車での利用や、外出先での利便性を重視する場合
もしWiMAXをドライブ中や外出先で使うことが多かったのであれば、用途に特化したルーターも
おすすめ。
- 車載用・モバイルWi-Fi: 車内のシガーソケット等から給電し、エンジンと連動して起動するタイプのWi-Fi（クルマのWiFi KURUFiなど）。
こちらも買い切り型で提供されていることが多く、車内での動画視聴やカーナビの通信用として非常に便利。
4. 自宅メインで、通信速度と安定性を最重視する場合
WiMAXを主に自宅でのみ利用しており、オンラインゲームや高画質な動画視聴などで「より速く、途切れない通信」を求めている場合は、モバイル回線ではなく「光回線」への乗り換えが最適。
- おすすめの選び方: ご利用中のスマートフォンのキャリア（ドコモ、au、ソフトバンクなど）に合わせて、スマホとのセット割が適用される光回線（ドコモ光、auひかり、ソフトバンク光など）を選ぶと、通信費全体を最も安く抑えられます。
次の一手を選ぶためのチェックポイント
- 初期費用・解約時の費用: 乗り換え先で事務手数料や端末代がいくらかかるか。
- 利用場所: 家の中だけか、外でも使うか、車の中でも使うか。
- データ容量: 毎月どれくらい使うか、または使わない月があるか。
FAQ｜よくある質問
- BIGLOBE WiMAXは解約金ってかかる？
-
2022年7月1日以降に「ギガ放題プラス」「ギガ放題プラスS」で契約してるなら、解約金は0円。
それより前の旧プランはかかる可能性あるから、マイページの「違約金・契約解除料」で確認。 - 解約するとき端末は返却するの？
-
返却いらない。
BIGLOBEは端末買い取り型だから、そのまま自分のもの。
SIMカードはハサミで切るか、自治体のルールに従って処分でOK。 - 解約月は日割り計算される？
-
されない。1ヶ月分まるっと請求される。
ただし月末までは使えるから、月初に解約申請して“フルで使い切る”のが正解。 - 「解約」と「退会」何が違う？
-
解約 ➡WiMAXだけ止まる
退会 ➡ BIGLOBEのサービス全部終了。
WiMAXだけ解約すると、ベーシックコース（月220円）はそのまま請求され続けるので注意。 - 解約前にサポートへ相談できますか？
-
はい。BIGLOBE WiMAXは、解約に関する相談を電話で受け付けている。
電話番号は 0120-827-193、携帯電話・IP電話からは 03-6631-4602、受付時間は 9:00〜20:00（365日受付） 。受付時間外はAIチャットで事前確認ができるが、正式な解約手続きは電話またはWebで進める流れだ。
2026年4月末で「ベーシック」コースは終了します。
2026年5月利用分からは、2026年5月時点の契約内容に応じてBIGLOBEメールの新プランへ
自動移行されるので利用者側の手続きは原則不要だ。
なお、BIGLOBEモバイルおよびBIGLOBE WiMAXでは、料金体系の変更後も請求総額は変わらない。
まとめ｜解約で損しないための3つのポイント
長くなったが、最終的に押さえるべきことは3つだ。
- マイページで「違約金・契約解除料」を自分の目で確認してから動く
2022年7月以降の契約なら0円。電話で言われた金額より、マイページの数字を信じろ。 - 解約申請は「25日まで」に済ませる
26日以降は翌月扱い。退会も同じ締め切り。 - 「解約」と「退会」を混同しない
退会し忘れるとベーシックコース（月220円）が続く。BIGLOBEメール不要なら退会まで完了させる。
かつて俺は「解約金の金額が電話で聞いた話と全然違う」という経験で泣かされた。
あの経験があるからこそ、マイページで自分の目で確認してから動くことを強く言いたい。
画面に表示されている数字が、あなたが払う金額だ。
「電波は逃げない。逃げるのは、いつも自分のリサーチ不足」➡ これ解約のときも同じだ。
ビッグローブ株式会社
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | ビッグローブ株式会社（英文商号：BIGLOBE Inc.） |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 山田 靖久 |
| 事業内容 | インターネット等のネットワークを利用した情報サービスの提供および、これに付帯または関連する一切の業務 |
| 本社所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-4 品川シーサイドパークタワー |