【解約手順】BIGLOBE WiMAX｜違約金・端末残債・退会を解説

BIGLOBE WiMAXを解約したいけれど

「解約金はいくら？」
「端末代は残る？」
「退会も必要？」と不安になる。

BIGLOBE WiMAXは、契約時期によって解約金の有無が変わる。

さらに、解約金が0円でも、端末残債・解約月の日割りなし・BIGLOBE退会忘れには注意が必要だ。

この記事では、解約前に確認すべき費用と、電話・Webでの解約手順をわかりやすくまとめた。

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BIGLOBE WiMAXを解約する前に確認すべきこと

BIGLOBE WiMAXを解約する前に、まず確認して
おきたいのは解約金だけじゃない。

契約した時期、端末代の残り、解約月の料金、BIGLOBEの退会まで見ておくと、あとから請求を見て焦るリスクを減らせる。

とくに見落としやすいのが、WiMAXの解約とBIGLOBEの退会が別の手続きになる点だよ。

ここを先に整理しておけば、解約手続きそのものは落ち着いて進められる。

①｜解約金は契約時期によって変わる

BIGLOBE WiMAXの解約金は、いつ契約したかによって変わる。

最近のプランでは契約解除料がかからないケースもあるけれど、古い契約だと解除料が残っている
場合もある。

だから、いきなり解約手続きに進むより、先に
マイページで、自分の契約プランと解除料の有無を確認しておこう。

ここを見ずに進めると、「解約金0円だと思っていたのに違った」というズレが起きる可能性が
ある。

②｜端末残債があると解約後も支払いが残る

解約金が0円でも、端末代の支払いが残っている
ことがあるよ。

BIGLOBE WiMAXは端末を分割払いで購入している場合があるから、回線を解約しても端末代の残り
まで消えるわけではない。

毎月の分割払いが続くのか、一括で請求されるのかは契約状況によって変わるため、解約前に端末残債を確認しておくと安心だ。

「違約金なし」だけで判断せず、端末代まで含めた総額で見ておこう。

③｜解約月の料金は日割りにならない

BIGLOBE WiMAXは、月の途中で解約しても月額料金は日割りにならない。

たとえば月初に解約しても、基本的にはその月の
料金がかかるため、急ぎでなければ月末まで使う前提で考えたほうがムダが少ない。

ただし、手続きを後回しにしすぎると忘れて翌月に入ることになるから、月末ギリギリではなく、余裕を持って手続きしておくのがおすすめだ。

ココポイント👉 解約月は「早めに手続きして
月末まで使う」と考えるとわかりやすい。

④|WiMAX解約とBIGLOBE退会は別手続きになる

BIGLOBE WiMAXを解約しても、BIGLOBE自体の契約が残る場合があるよ。

BIGLOBEメールを使い続けたい人は、そのまま残す選択もあるけれど、
ココポイント 👉メールが不要なら退会やコース変更の確認まで済ませておきたい。

ここを見落とすと、WiMAXは解約したのに基本料金だけ続く可能性がある。

だから、解約後に「BIGLOBEの契約がどう残るのか」まで確認しておくとあとから余計な請求に
気づいて慌てる心配を減らせる。

BIGLOBE WiMAXの解約方法｜電話とWebの2種類

BIGLOBE WiMAXの解約は、電話またはWebから手続きできるよ。

どちらを選んでも解約の目的は同じだけど
急ぎなら電話、落ち着いて進めたいならWebのほうが向いている。

ただし、契約内容によって確認画面や案内が
変わる場合もあるから、解約前にマイページで
契約プランを確認しておくと安心だ。

電話番号や受付時間は変わることがあるため
手続き前には、BIGLOBE公式ページで
最新情報を確認してから進めよう。

BIGLOBE WiMAXの解約方法｜電話とWebの2種類

BIGLOBEWiMAXメール

 電話で解約する手順

電話で解約する場合は、BIGLOBEのサポート窓口へ連絡する。

オペレーターにつながったら、BIGLOBE WiMAXを解約したいことを伝え、契約者情報や
本人確認に答えながら手続きを進めていく。

このとき、解約金の有無、端末残債、解約月の
料金、退会の必要性をその場で確認しておくと
あとから請求内容で迷いにくい。

電話はその場で質問できるのがメリットだけど
混雑する時間帯はつながりにくいこともあるから
時間に余裕を持ってかけよう。

 Webで解約する手順

Webで解約する場合は、BIGLOBEのマイページにログインして進める。

契約中のサービス一覧からWiMAXを選び、解約に関する案内を確認しながら、画面の指示に沿って
手続きを進めていく流れになる。

Web手続きは、電話が苦手な人や待ち時間を避けたい人に向いている。

ただし、画面の途中で端末残債や退会に関する
案内が出る場合もあるから、内容を飛ばさず確認してから最後まで進めよう。

最後に完了画面や受付完了メールを確認しておくと、本当に手続きが終わったか判断しやすい。

 電話がつながりにくいときの対処法

電話がつながりにくいときは、まず混みやすい時間帯を避ける。

昼休み、夕方、月末付近は問い合わせが増えやすいため、時間をずらすだけでつながりやすくなることがある。

何度かけてもつながらない場合は、Web解約を使えるか確認しよう。

Webで手続きできる契約なら、電話を待ち続けるより早く進む場合がある。

それでも不安が残るなら、解約金や端末残債だけ
先にマイページで確認し、必要な情報をメモしてから電話すると話がスムーズになる。

 解約後はいつまで使えるのか

BIGLOBE WiMAXは、解約手続きをしてもすぐ使えなくなるとは限らない。

多くの場合、解約月の月末までは利用できるため、月の途中で手続きしても、その月の終わりまではインターネットを使える可能性がある。

ただし、解約月の料金は日割りにならないため、早めに解約しても月額料金が安くなる
わけではない点には注意しよう。

解約後にネットが使えない期間を作りたくない人は、手続き前に次の回線やWiFiを決めておくと安心だ。

BIGLOBE WiMAXの解約｜かかる費用

BIGLOBE WiMAXを解約するときに見るべき費用は、契約解除料だけじゃない。

端末代の残り、ベーシックコースの料金、スマホとのセット割まで確認しておくと、解約後の請求で
あわてなくていい。

とくに「解約金0円」と聞くと安心しやすいけれど、端末残債や退会忘れで支払いが残る場合もある。

ここでは、解約前に確認しておきたい費用を順番に見ていこう。

契約解除料がかかるケース

BIGLOBE WiMAXの契約解除料は、契約した時期によって変わる。

2022年7月1日以降に対象プランを申し込んだ場合は、最低利用期間がなく、契約解除料もかからない。

一方で、2022年6月30日以前にギガ放題プラス(1年)へ申し込んだ場合は、最低利用期間中の解約で
解除料がかかる。

そのため、まずはマイページやサポート窓口で、自分の契約プランと解除料の有無を確認しておこう。

「今の契約なら0円だろう」と決めつけず、契約時期を見て判断するのが大事だ。

端末代の残債があるケース

解約金が0円でも、端末代の残りが消えるわけではない。

端末を分割払いで購入している場合は、BIGLOBE WiMAXを解約したあとも残りの支払いが続く。

さらに、WiMAXの解約と同時にBIGLOBEを退会すると、端末代の残りが一括で請求される場合がある。

ここを見落とすと、解約後にまとまった請求が来て「思ったより高い」と感じやすい。

ココポイント 👉解約前には、割賦契約の残金を
必ず確認しておこう。

ベーシックコースの料金が残るケース

BIGLOBE WiMAXだけを使っていた人は、解約後にベーシックコースが残る場合があるよ。

ベーシックコースは、BIGLOBEメールなどを
残すためのコースで、月額220円の料金がかかる。

メールを使い続けたいなら残す選択もあるけれど、不要ならWiMAX解約後に退会手続きまで済ませる。

WiMAXを解約しただけで、BIGLOBE会員契約まで自動で消えるとは限らない点に注意したい。

小さな金額でも毎月続くとムダになりやすいから、メールを使うかどうかで判断するとわかりやすい。

au・UQ mobileのセット割が外れるケース

BIGLOBE WiMAXを解約すると、auスマートバリューやUQ mobileの自宅セット割が外れる場合がある。

セット割はスマホ料金に関係するため、WiMAXの料金だけを見ていると解約後の家計全体では
高くなるケースもある。

家族のスマホにも割引が入っている場合は、1台分だけでなく、家族分まで影響を確認しておきたい。

ココポイント 👉また、セット割の適用中はプラスエリアモードの利用料が無料になるケースもあるため、ここも合わせて確認しておこう。

解約前には、WiMAXの月額だけでなく、スマホ料金まで含めた合計額で判断すると失敗しにくいよ。

BIGLOBE WiMAXを解約するときの注意点

BIGLOBE WiMAXを解約するときは、手続きそのものよりも解約後に何が残るかを確認しておくほうが
大事だよ。

WiMAXの回線は解約できていても、BIGLOBEの会員契約や端末代、メール利用、請求明細が残る場合がある。

ここを先に見ておけば、解約したあとに「まだ請求がある」とあわてるリスクを減らせる。

退会しないと料金が続く場合がある

BIGLOBE WiMAXだけを使っていた場合、WiMAXを解約してもBIGLOBEの
会員契約が残ることがあるよ。

このとき、ベーシックコースに切り替わると、月額220円の料金が続く場合がある。

BIGLOBEメールを使わないなら、WiMAXの解約だけで終わらせず、退会手続きまで
必要か確認しておこう。

ココポイント 👉退会手続きは、毎月25日受付分までが当月分になり、26日以降は翌月末の退会扱いになる。

ここを知らずに後回しにすると、1か月分の料金が余計にかかる可能性があるから注意したい。

BIGLOBEメールを残すなら退会しない

BIGLOBEメールを使い続けたいなら、退会しない選択もある。

退会してしまうと、BIGLOBEメールや一部サービスが使えなくなる可能性があるため、先に確認しておきたい。

仕事や会員登録、ネットショップ、銀行関連の連絡先にBIGLOBEメールを使っているなら
すぐ退会しないほうが安全だよ。

メールを残すならベーシックコースを続ける、不要なら退会する、という考え方にすると判断しやすい。

迷う場合は、メールの利用状況を見てから決めよう。

SIMカードや端末の返却が必要か確認する

BIGLOBE WiMAXでは、解約後にデータ端末やUIMカードを返却する必要はない。

端末は自分で保管してもいいし、処分する場合は住んでいる
自治体のルールに従って処分すれば大丈夫だ。

UIMカードは、ハサミなどで切り込みを入れてから自分で破棄する流れになる。

ただし、BIGLOBEモバイルのSIM返却とは扱いが違うため👉 WiMAXとモバイルを混同しないようにしたい。

心配な場合は、解約前に公式FAQで返却の有無を確認しておこう。

解約後の請求明細を必ず確認する

解約手続きが終わっても、そこで完全に安心しないほうがいいよ。

解約月の月額料金、端末代の残り、ベーシックコースの料金などが、翌月以降の請求に出てくる場合がある。

とくに端末を分割払いにしている人は、回線を解約しても端末代の支払いが続くことがある。

ココポイント 👉だから、解約後はマイページやカード明細、口座引き落としを確認し、予定外の請求が残っていないか確認する。

最後の請求まで確認できれば、BIGLOBE WiMAXの解約はかなり安心して完了できる。

SIMのみ契約で乗り換え｜3つの注意点

SIMのみ契約は端末代を節約できる最強の手段だが、その分「自分で確認・設定する」ハードルがある。

ここでミスると、SIMが届いたのに使えないという地獄を見ることになる。

落とし穴①｜そのルーター「WiMAX +5G」対応か？旧端末は使えない

ここ数年でWiMAXの通信規格が変わっている。もし押入れから引っ張り出してきたルーターが
昔の「WiMAX 2+」時代のモノ（W06、WX06など）なら、最新のSIMを挿しても使えない。

「WiMAX +5G対応ルーター」であることが絶対条件だ。対応端末は以下の通り。

端末	4G LTE	5G
Speed Wi-Fi DOCK 5G 01	Band 1/3/18/41	n3/n28/n41/n77
Speed Wi-Fi HOME 5G L13	Band 1/3/18/41	n3/n28/n41/n77/n78
Speed Wi-Fi 5G X12	Band 1/3/18/41	n3/n28/n41/n77/n78

ここを見落とすと、せっかくSIMを契約しても「端末が使えない」という最悪の結果になる。

乗り換え前に、手持ちの端末の型番を必ず確認する。

落とし穴②｜SIMバージョンの選択ミスは「大惨事」

BIGLOBE WiMAXでもUQ WiMAXでも、SIMのみ契約の申込み時にSIMのバージョン（「NanoSIM ver4」「ver5」など）を選ぶ必要がある。

持っている端末の機種（L12、L13、X11、X12など）によって適合するSIMバージョンが違う。
「とりあえず新しい方でいいや」で適当に選ぶと、SIMが届いても圏外のまま……なんてことになる。

※申込み前に、公式サイトで自分のルーターの対応SIMバージョンを絶対に確認する。

落とし穴③｜APN設定は自分でやる覚悟を

スマホのSIM乗り換えをやったことがある人なら想像がつくだろうが、SIMを挿しただけじゃネットにはつながらない。APN（アクセスポイント名）の設定を、ルーターの管理画面に入って自分で打ち込む必要がある。

「うわ、意外と面倒くさいな……」と思ったかもしれない。でも、この初期設定の壁さえ乗り越えれば、余計な端末代やオプションに縛られない「身軽なネット環境」が手に入るわけだ。

BIGLOBE WiMAXを解約｜ベストなタイミング

乗り換え先がある場合は、次の回線が使える日も確認しておこう。

乗り換え先があるならネット空白期間に注意する

BIGLOBE WiMAXを解約する前に、次のネット環境を決めておくと安心だ。

とくに光回線へ乗り換える場合は、申し込みから開通まで数週間かかることがあるため
先に動いておいたほうがいい。

ホームルーターやポケット型WiFiへ乗り換える場合でも、端末の発送や初期設定に時間がかかることがある。

解約だけを先に進めると、自宅のネットが数日使えない状態になることもあるから
次の回線が使える日を確認しておこう。

ココポイント 👉ネット空白期間を避けたいなら、次の回線が使える状態になってから
BIGLOBE WiMAXを解約する流れが安全だ。

端末残債が少なくなる時期を確認する

端末を分割払いで購入している人は、
端末残債が少なくなる時期も確認しておきたい。

BIGLOBE WiMAXを解約しても、端末代の支払いが残っていれば
解約後も月々の支払いが続く。

さらに、WiMAX解約と同時にBIGLOBEを退会すると、
端末代の残りが一括で請求される場合がある。

端末残債が多い時期に解約すると、月額料金は止められても
支払いの負担が思ったより残ることがあるよ。

急ぎでなければ、残債が少なくなるタイミングまで待つか、
一括請求されても問題ない金額か確認してから判断しよう。

BIGLOBE WiMAXを解約したらどこに乗り換える？

解約と乗り換えのタイミングで最も困るのが「ネットが使えない期間が出てしまう」問題だ。

仕事でネットを使う人間にとって、これは笑えない。

基本的な考え方はシンプルだ。新しい端末が届いて通信を確認 ➡ 旧回線を解約する。

この順番を守るだけで、空白期間をほぼゼロにできる。

WiMAXからWiMAXへの乗り換えなら、UQ WiMAXやBIGLOBE WiMAXはSIMのみの契約も可能だ。

手持ちの端末がWiMAX+5G対応機種（L13、X12など）であれば、新しい端末を購入せずSIMだけ
差し替えて乗り換える。

端末代がかからない分、移行コストも最小化できるのだ。

WiMAX 3社比較表（BIGLOBE / カシモ / GMOとくとくBB）

項目	BIGLOBE WiMAX	カシモWiMAX	GMOとくとくBB WiMAX
プラン名	ギガ放題プラスS	縛りなしSA端末プラン系	ギガ放題接続サービス
初月	初月無料（※初月解約時は1カ月分請求）	1カ月目：1,408円	端末発送月：1,375円（日割）
2～24カ月目	3,278円/月	4,818円/月	4,807円/月
25カ月目以降	4,928円/月	4,818円/月	4,807円/月
事務手数料	3,300円	3,300円	3,300円
端末代	別途（分割・一括選択可）	分割サポートで実質無料	24カ月利用で実質無料
主な特典	翌月11,500円キャッシュバック（クーポンあり）	ーーー	最大21,000円キャッシュバック、または最大40,000円乗換補助
契約期間	なし（縛りなし）	なし（縛りなし）	なし（縛りなし）
支払い方法	クレカ／口座振替対応	クレカ中心	クレカ中心
向いている人	初月無料＋翌月還元重視	シンプルな料金体系重視	特典・乗り換え補助重視

※2026年3月版

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FAQ｜よくある質問

BIGLOBE WiMAXは違約金0円で解約できる？

契約時期によって変わる。

2022年7月1日以降に対象プランを申し込んだ場合は、
最低利用期間がなく、契約解除料もかからない。

ただし、2022年6月30日以前の契約では、
最低利用期間中の解約で解除料がかかる場合がある。

自分の契約がどちらに当たるかは、
マイページやサポート窓口で確認しておこう。

解約したら端末代は一括請求される？

WiMAXだけを解約する場合は、端末代の残りを
そのまま分割で支払い続ける形になるよ。

ただし、WiMAXの解約と同時にBIGLOBEを退会すると、
端末代の残金が一括請求になる場合がある。

解約金が0円でも端末残債は別なので、
解約前に割賦契約の残金を確認しておくと安心だ。

解約後もBIGLOBEメールは使える？

BIGLOBEを完全に退会すると、BIGLOBEメールは退会月の末日で使えなくなる。

ただし、回線やWiMAXだけを解約し、BIGLOBE会員を残す場合は、メールアドレスを継続できる。無料利用：Webメールのみ。メール保存期間は30日間。
月額220円：メールソフトやアプリでも利用でき、保存期間は無期限。
2026年8月1日からは、月額220円の「スタンダードプラン」と、無料の「ライトプラン」が
提供される。220円：メールソフトやアプリでも利用でき、保存期間は無期限。

解約月の料金は日割りになる？

解約月の料金は日割りには、ならない。

月の途中で解約しても、解約月の月額料金は
全額かかる仕組みになっている。

ただし、解約を申し込んだ月の末日までは使えるため、
早めに手続きを済ませて月末まで使う流れが安心だよ。

解約後にSIMカードや端末の返却は必要？

BIGLOBE WiMAXでは、解約後にデータ端末や
UIMカードを返却する必要はない。

端末は自分で保管するか、自治体のルールに沿って処分しよう。

UIMカードは、ハサミなどで切り込みを入れてから
自分で破棄する流れになる。

BIGLOBEモバイルのSIM返却とは扱いが違うため、
WiMAXの返却ルールとして確認しておくと安心だ。

解約したのに使える？

BIGLOBE自体を「退会」した場合は、退会月の末日までは使えるが、翌月から利用できなくなる。

まとめ｜BIGLOBE WiMAXは端末残債と退会忘れに注意して解約しよう

BIGLOBE WiMAXは、契約時期によって解約金の有無が変わるよ。

ただし、解約金が0円でも、端末代の残りや
BIGLOBEの退会忘れには注意しておきたい。

WiMAXだけを解約したつもりでも、ベーシックコースや
端末代の支払いが残る場合がある。

解約前には、次の4つを確認しておこう。

とくに大事なのは、WiMAXの解約とBIGLOBEの退会を同じものとして考えないことだ。

BIGLOBEメールを残すならベーシックコースを続け、不要なら退会手続きまで確認しておこう。

端末残債、退会、次の回線まで見ておけば、BIGLOBE WiMAXの解約は落ち着いて進められる。

＼ 解約前に端末残債と退会忘れをチェック／

ビッグローブ株式会社

項目	内容
会社名	ビッグローブ株式会社（英文商号：BIGLOBE Inc.）
代表者	代表取締役社長　山田 靖久
事業内容	インターネット等のネットワークを利用した情報サービスの提供および、これに付帯または関連する一切の業務
本社所在地	〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-4　 品川シーサイドパークタワー