「家の中でWi-Fiが途切れたり、電波が弱くてストレスを感じていませんか？」
特に広いお住まいや壁の多い間取りでは、Wi-Fiの死角ができやすく、快適なインターネット利用が難しい事があります。
そんなお悩みを解決するのが、J:COMのメッシュWi-Fiです。
ところでJCOMの評判ってどうなの？
調査概要
実施主体：アイグッドサポート㈱（J:COM解説メディア）
期間：2023 年 12 月 25 日 〜 2024 年 1 月 4 日
対象：J:COM利用中の男女 100 名
方法：インターネット調査
「満足」寄りが 7 割を超えるのは、ライフライン系サービスとしては好成績です。
家中どこでもストレスフリーなインターネットを楽しみたい方は、ぜひこの記事を参考にして見てください。
＼ 今すぐ知りたい速度や料金プラン！ ／
J:COM 次世代AI Wi-Fiとは？
J:COM 次世代AI Wi-Fiは、最新の技術を活用して家庭内のインターネット環境を大幅に改善するサービスです。
出典：JCOMより
次世代AI Wi-Fiの主な特徴の一つは、追加ポッドを利用するとWi-Fiのカバー範囲を拡大できる点です。
これにより、広い家や複雑な間取りの住宅でも、隅々まで安定したインターネット接続が可能になり、ポッド同士は無線で自動連携し、配線の手間を省くので、見た目もすっきりと保たれます。
このサービスの主な特徴は、以下の通りです。
次世代 AI Wi-Fiのポッド
| 機器メーカー（販売代理店） | Plume Design, Inc. (SCSK株式会社) |
| サイズ | 95.5mm×86.7mm×39mm |
| 重量 | 217g |
| 消費電力 | 10W（平均）、4.5W（スタンバイ）、15W（最大） |
| Wi-Fi規格 | 2×2 802.11n, 2×2 802.11ac, 4×4 802.11ac トライバンド・コンカレント、MU-MIMO、ビームフォーミング |
| 通信速度 | 1733+866+400Mbps |
| 対応チャンネル(5GHz) | W52/W53/W56 |
| 追加可能機器(Pod)数 | 1台＝550円 最大で4台まで追加契約が可能です。 |
出典：JCOMより
J:COM AI Wi₋Fiの料金プラン
| JCOM NET光 | マンションプラン | 戸建てプラン |
| 工事費用 | 実質無料 | 実質無料 |
| 月額料金 最低利用期間 | 5,258円 1年 | 5,478円 2年 |
| 事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| キャンペーン | Web限定 QUOペイ6,000円分 | Web限定 QUOペイ6,000円分 |
※2025年8月28日時点
工事費の「実質無料」は分割払いと同月額割引等によるもので、一括無料ではない場合が多いため詳細条件の確認が必要になります。
J:COMメッシュWiFiは、家庭内のWi-Fi環境を大幅に改善するための便利なオプションで、簡単に設置でき、高速で安定した通信を提供するため、特に広い家やWi-Fiの死角がある場所に最適です。
利用を検討する際は、契約条件や料金を確認し、必要に応じて追加ポッドを導入することをお勧めします。
追加メッシュWi-Fiポッド設置方法と接続手順
場所の確認：親機（ルーター）から電波が弱くなるエリアを特定
機器の確認：追加ポッドが契約プランや機種に対応しているかを確認
電源とLANポート：コンセント位置を事前にチェック。LANケーブルが必要な場合は用意しておきます。
親機との距離を決める
- 親機からあまり離れすぎない中継位置に設置
- 壁や障害物が少ない場所が望ましいのです。
電源接続
- ポッドをコンセントに差し込み、起動ランプが点灯するのを確認しましょう。
アプリでセットアップ
- 専用アプリ（例：J:COM HOMEアプリなど）を起動
- [追加デバイスの設定] ➡➡➡ [メッシュWi-Fiポッド]を選択します。
接続確認
- アプリが自動的に親機を検出
- ペアリング完了後、LEDランプが緑や青で点灯を確認します。
スマホやPCで速度確認：親機とポッドの間、さらにポッド周辺でWi-Fi速度を測定
アプリ診断：アプリ内の「接続品質テスト」で[良好]が表示されるか確認しましょう。
2階建て住宅：階段の踊り場や中央部に設置するとカバー範囲が広がる
鉄筋住宅：壁が厚い場合、各部屋に1台ずつ設置すると安定
利用端末が多い家庭：リビングや作業部屋に近い位置へ設置します。
- ランプが赤やオレンジ点灯：親機からの電波が弱いので、親機に近づける
- アプリで検出されない：一度ポッドをリセット（リセットボタン長押し）して再設定
- 速度が改善しない：親機の再起動やLAN接続の確認も行いましょう。
JCOM メッシュWi-Fiのメリット＆デメリット
出典：JCOMより
J:COM メッシュWi-Fiには、広範囲で安定した通信を提供するなど、多くのメリットがあり、特に広い家や電波が届きにくい環境でも快適にインターネットが使える点が魅力なんです。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 単一のネットワーク名 (SSID) で繰り返し接続 | 導入コストが高い |
| 障害物に強い （家全体で電波が届きやすい） | 通信速度がわずかに低下する場合がある （無線バックホール時） |
| 通信負荷を分散できる （多数の端末接続でも安定） | 互換性の問題 （基本的に同じメーカー製品での統一が必要） |
| 拡張性と柔軟性が高い （サテライト追加で対応可能） | 設置や最適化にある程度の知識が必要になる場合がある |
| 広範囲をカバーできる （戸建てや複雑な間取りに有効） | 機種によっては速度や安定性の差が出る |
まず家の広さや部屋数を確認し、必要に応じて導入を検討しましょう。広い家や複数階の住宅に特におすすめで、購入時は同じメーカーのセット商品を選ぶと設定が簡単で、スマホアプリで初期設定できるモデルを選ぶとさらに安心です。コストはやや高めですが、長期的に快適なネット環境を整える価値があります。
- J:COMメッシュWi-Fiは、家全体に安定したWi-Fiを届けられる便利な仕組みです。
- まず家の広さや部屋数を確認し、必要に応じて導入を検討しましょう。
- 広い家や複数階の住宅に特におススメします。
- 購入時は同じメーカーのセット商品を選ぶと設定が簡単です。
- スマホアプリで初期設定できるモデルを選ぶと、さらに安心です。
- コストはやや高めですが、長期的に快適なネット環境を整える価値があります。
- 購入前に口コミやレビューを確認し、自宅環境に合ったモデルを選ぶと失敗を防げます。
メッシュWi-Fiを導入すると、従来のWi-Fiルーターでは難しかった広範囲の安定接続が可能になり、J:COMの回線と相性が良く、最適化された環境で利用できます。
トライバンド対応
デュアルバンドは
2.4GHz帯と5GHz帯の2つの周波数を使用してます。
トライバンドは
その上にもう1つの5GHz帯を追加。これにより、トライバンドはより多くのデバイスを同時に接続でき
通信速度の低下を防ぐのです。
メッシュWiFiは、デュアルバンドに加えてトライバンドにも対応しており、複数のデバイスを同時に接続しても安定した速度を維持できます。
これにより、ストリーミングやオンラインゲームなど、帯域を多く消費するアクティビティでも快適な理由です。
メッシュWi-Fiの口コミ【本音を暴露！】
J:COMメッシュWi-Fiは通信面で高評価もある一方、料金やサポートへの不満も見られます。
- 実際の利用者の満足度
- 通信の安定性に関する評価
- 速度に関する意見
- サポート・カスタマーサービスの対応
J:COMメッシュWi-Fiは広範囲で安定した通信に満足する戸建てや、広いマンション利用者から高評価を得ていると言えます。
- 家中どこでもWi-Fiがつながると好評
- 設置が簡単で使いやすい
- J:COMのインターネットとの相性が良い
メッシュWi-Fiの口コミ・評判
- るりさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.08.03
- 5.00
使い物にならない っと思ってました。
この口コミを書いたとき、私はちゃんと中継器を使いきれていませんでした。J-comさんに本当にに申し訳ないです💦
沢山書いといて書かなかったことにするのは嫌なので、残しておきます。
この口コミを書く前に書いたのが＊から始まっている文です。
追加の文は、☆から始まっている文です。
＊私の部屋がwifiから遠く、よくWiFiが切れてしまってイライラしてたので、この中継器を買いました。
中継器の問題点
①エラーになる。説明書の意味がない。
↳中継器と一緒に届いた説明書通りに行っても、エラーになり困ったので、AppleStoreのレビューを見たら「アプリで始めに設定しないといけない」と書いてありました。その通りに行ったはら、設定出来ました。説明書には書いてありませんでした。
②あまり繋がらない
↳スマホの左上の🛜が、真ん中のところまでしかうまらないです。🛜のマークが全部うまると思っていたので、期待はずれでした。（分かりにくてすみません）
③よく切れる
↳スマホを使っていると、よくWiFiが切れます。本当にイライラします。前に比べてだと、少しはマシにはなりましたけど、よく切れます。WiFiが切れないようにするために購入したのに、切れるので本当にイライラします。
購入は本当にオススメしません。絶対に後悔します。
J.comの中継器ではなく、お店やAmazonで売ってる中継器に変えようと思ってます。
☆この中継器は元々家にあるWifiとは別に、中継器と繋げるWifiがあります。名前はJCOMから始まっていると思います。
（設定→WiFi→）
そのwifiと繋げれば、🛜のマークが全部埋まるはずです。
もちろん、wifiを繋げるためにはパスワードが必要なので、各自確認してください。
前に書いた文の②と③は正しい使い方ができていなかったために起こった問題でした。①は、私のミスで起こった問題では無いです。
引用: みん評より
この口コミは誤った使い方による不満が多かったものの、正しい接続で改善できた事例です。ただし説明書の不十分さは改善点として残り、サポートの強化がユーザー満足度向上につながると考えられます。
- ガチ勢さん
- 2023.01.24
2.00
J:COM歴15年
私はau26年、J:COM15年契約していますが、経験上余りオススメ出来ないです。
私は東大阪市付近の住人ですが、回線の状況も含めて評価すると
①通常時に違和感は無いけど、夕方以降の混雑時にゲーム等は遅い、又は途切れる事が週に3,4回ある
②料金はauなら少し安め？月に4000～5000円
③サポートは普通
④都市部在住ならメリット薄いが、地方は民放が少ないと思うから、ケーブルテレビが楽しめる分お得かな？
⑤ランダム要素が好きな人向け
元々、契約のきっかけが15年ぐらい前で、ケーブルテレビも観れてネット契約も出来てauの割引もあるって感覚で続けてましたが、そもそも、今のサブスク時代にケーブルTVの意味がない…
J:COMの強みは20年以上前からマンションにケーブルを引いて、オーナーや管理会社と契約したからこそ、ほとんどのマンションやハイツでJ:COMを勧めている(酷いところは、J:COM以外許さない！って所も)でも、ケーブル回線の時点で昭和。
何とか光回線の事業も進めているが、都心部は隙間がなく、郊外や地方でやっと自社回線の状態なので暫くは難しそう
今回、口コミを書いたのは長年契約してたが引っ越しのタイミングで最新のルーターに替えてもらったハズなのに
本当にある日突然、私や妻のスマホは繋がっているのに、子供のスマホだけがWi-Fiに繋がらなくなり(丸一日)
ルーター再起動、スマホ再起動、Wi-Fi設定のやり直し、同時接続数の減少、ルーターの設置場所変更等、何をやっても改善せず、ある瞬間、突然復帰するという状態が
１ヶ月～２ヶ月に一度、私や妻のスマホ、子供のSwitch等に発症し我慢の限界が来ました。
回線が遅いとか、途切れるのもイライラしますが、１日使えないのは今の時代に致命的過ぎる
みん評より引用
この口コミは、長期利用者ならではのリアルな視点が反映されています。J:COMはケーブルテレビとセットで契約できる利便性や、地方での強みを持つ一方で、通信品質や最新回線対応の遅れに課題が見られます。
【J:COMのデメリット】
- 混雑時の速度低下や途切れ
- 端末によってWi-Fiが突然つながらなくなる不安定さ
- 一日単位で利用できない致命的なトラブル
- もむんさん
- 2023.04.04
2.00
固まる
ダメな時は全くダメで固まりまくります。
一階にモデム本体を置いて、二階にポッドを設置していますが、仕事には全く使えないと思い、外してみたら二階のスピードは落ちるものの、安定して動画も使えました。
メッシュWi-Fiポッドは解約します。
みん評より引用
メッシュWi-Fiポッドは環境次第で逆効果となり、不安定さから解約に至った事例です。利用者が重視するのは速度より安定性であり、設置環境に応じたサポート改善が求められます。
ｋｅさん
2024.09.17
−追加ポッドが無意味
ソフトバンク光からの乗り換え
速度は早くなったものの安定しない。
別部屋用にと追加ポッドを申し込んでみたけれど通信が良くなったとは思えない
アプリから確認すると常に「劣悪な通信」と表示されるし
追加した意味がない
毎月料金が発生するのにこれでは無意味と思い２か月の無料期間後は返却することにし
市販の中継器を利用することにした
あと、サポートがよくない。
＊＊みん評より引用
追加ポッド導入による効果が実感できず、料金やサポート対応に不満を抱いた事例です。効果や設置条件を明確に伝える説明と、サポート体制の改善が重要と言えます。
メッシュWi-Fiの速度と安定性
J:COM メッシュWi-Fiの速度と安定性は、利用環境や時間帯によって異なり、実際の通信速度を測定したデータや、遅く感じる場合の対処法について解説します。
J:COM メッシュWi-Fiを快適に使うためには、通信環境を最適化することが重要です。
- 理論値: 最大1Gbps前後
- 実測値の目安: 300〜500Mbps
- 影響要因: 壁や家具などの障害物、接続端末数、利用時間帯でかわります。
- 利点: 家全体でWi-Fiの死角が減り、安定した接続が可能です。
- 注意点: 通信速度は契約プランや回線品質によって変動するため、表示される数値はあくまで参考程度に考えましょう。
※参照元
J:COM メッシュWi-Fiの通信速度は、理論上の最大速度と実測値に違いがあります。
実際に利用者が測定した速度データをもとに、どの程度の速度が出るのかを見てみましょう。
【実際の通信速度測定結果】
- 日中は比較的安定した速度が出る
- 夜間は混雑により速度が低下することも
- 設置環境によって速度が変わる
実測データでは「日中は300Mbps以上出るが、夜は100Mbps程度になる事がある」・「Wi-Fiの設置場所を変えたら速度が改善した」との口コミもあります。
J:COM メッシュWi-Fiの速度を最大限に活かすためには、適切な環境設定が重要です。
通信速度は時間帯や設置環境に左右され、安定した速度を出すためには、ルーターの設置場所を工夫すると良いでしょう。
速度が遅いと感じる場合の対処法
メッシュWi-Fiの速度が遅いと感じる場合、いくつかの対処法を試すことで改善できる可能性があり、ルーターの設置場所や設定を見直すことで、通信速度の向上が期待できます。
例えば、「ルーターを壁際から部屋の中央に移動したら、速度が改善した」という口コミがありますが「Wi-Fiのチャンネルを変更したら、混雑の影響を受けにくくなった」との声もありました。
J:COM メッシュWi-Fiをより快適に使うために、これらの対策を試してみましょう。
速度が遅いと感じたら、ルーターの設置場所を見直し、Wi-Fiのチャンネル変更や不要なデバイスの削除も効果的です。
回線の混雑時間帯の影響
メッシュWi-Fiの速度は、回線が混雑する時間帯に影響を受けることがあり、夜間や休日は、多くの人がインターネットを利用するため、速度が低下しやすくなるのです。
例えば、「昼間は快適に使えるが、夜になると遅く感じる事がある」との口コミが、「休日は家族全員がネットを使うため、Wi-Fiが遅くなる事がある」との意見もありました。
混雑時間帯の影響を最小限にするために、有線接続や夜間の利用を避ける工夫が有効です。
夜間や休日は回線が混雑しやすく、快適に使うために、利用時間をずらしたり、有線接続を検討してみましょう
J:COM メッシュWi-Fiはこんな人におすすめ
メッシュWi-Fiは、特定の利用環境やニーズに合った人や、以下のような環境でWi-Fiを利用する人には、導入のメリットが大きいでしょう。
- 戸建て・マンションに適した環境か？
- テレワークやオンラインゲーム利用者
- スマート家電との相性
- メリット機能が揃っているかをチェック
- メッシュWiFiの費用
自分の利用環境に合うかどうか、チェックしてみましょう。
＼超速ネット次世代AI Wi-Fi／
戸建て・マンションに適した環境
J:COM メッシュWi-Fiは、広い家やWi-Fiの電波が届きにくいマンションに住んでいる人におすすめです。
ルーターと追加ポッドを適切に配置することで、家の隅々までWi-Fiを行き渡らせます。
【メッシュWi-Fiが適した環境】
- 2階建てや広いマンションで効果を発揮
- 鉄筋コンクリートの壁があっても通信しやすい
- 部屋を移動してもWi-Fiが途切れない
広い家やマンションなら、メッシュWi-Fiの導入がおすすめで、親機と子機を適切に配置すると、家全体で快適にネットが使えます。
よくある質問（FAQ）
J:COM メッシュWi-Fiに関するよくある質問をまとめました。
- どのくらいの広さまでカバーできる？
- 他社の光回線と併用できる？
- 設定に特別な知識は必要？
- ルーターの買い替えは必要？
J:COM メッシュWi-Fiの導入前に、疑問を解決しておきましょう。
どのくらいの広さまでカバーできる？
J:COM メッシュWi-Fiは、親機と子機の組み合わせによって、広範囲をカバーできるのです。
一般的な家庭なら、1〜2台の子機を追加すると家全体にWi-Fiを行き渡らせます。
【メッシュWi-Fiは、どのくらいカバーできる？】
- 一戸建てなら2〜3台でカバー可能
- 広いマンションでも子機を追加すれば対応可能
- 壁が多い環境では追加ノードが必要
J:COM メッシュWi-Fiは、広い家やマンションでも対応可能で
必要に応じて子機を追加すると、Wi-Fiが途切れにくくなります。
他社の光回線と併用できる？
J:COM メッシュWi-Fiは、基本的にJ:COMのインターネット回線との併用を前提としています。
ただし、他社の光回線でも、適切な設定を行えば利用できる場合もあります。
【他社の光回線と併用できる？】
- J:COM回線との相性が最適
- 他社回線と併用する場合は設定が必要
- ルーターのブリッジモード設定が必要になります。
MY J:COMのアプリについて
- App Store（iPhone）またはGoogle Playストア（Android）開く
- 検索窓に目的の「J:COMアプリ名」を入力
（例: MY J:COMアプリ、J:COM HOMEアプリ、ジェイコムメッシュ） - 表示されたアプリを選び、「インストール」または「入手」をタップすればダウンロードが完了です。
※出典：J:COM
J:COMメッシュこんなことも聞きたい？
- Wi-Fiの接続方法
- J:COM メッシュWi-Fiいらない
- J:COM メッシュWi-Fiの評価
- J:COM メッシュWi-Fiが繋がらない場合
- J:COM メッシュWi-Fiの騒音問題
- J:COM メッシュWi-Fiの解約
- J:COM メッシュWi-Fiの代替手段
J:COM メッシュWi-Fiに関する疑問を解決し、より快適に利用しましょう。
Wi-Fiの接続方法
J:COM メッシュWi-Fiの接続方法は、通常のWi-Fiルーターとほぼ同じですが、専用アプリを活用することで簡単に設定できます。
以下の手順でWi-Fiを接続します。
接続できない場合は、パスワードが正しいか再確認し、ルーターの再起動を試みてみましょう。
ルーターのランプが正常に点灯しているかも確認し、異常があれば配線や電源を再確認してください。
Wi-Fiの接続は、とっても簡単！
SSIDを選んでパスワードを入力するだけでOKです。
J:COM メッシュWi-Fiいらない
J:COMメッシュWi-Fiは便利な一方で、すべての家庭に必要なわけではなく、利用者の声を整理すると、以下のような理由から「いらない」と判断されるケースがあります。
家が狭く1台で十分
マンションやワンルームなどの限られた空間では、通常のWi-Fiルーター1台で家全体をカバーできるため、メッシュWi-Fiは不要と考える人が多いです。
追加料金が発生する
J:COMメッシュWi-Fiは、通常のインターネット契約に加えて月額料金がかかる場合があります。そのため「コストを抑えたい」というユーザーには不要と判断されます。
市販のWi-Fiルーターで解決可能
バッファローやNEC、TP-Linkなどの高性能Wi-Fiルーターを導入すれば、十分に家中をカバーできるため、J:COM独自のメッシュサービスを契約する必要がない場合があります。
通信速度に不満がある
口コミには「思ったほど速くならない」「安定性が変わらない」という意見もあり、効果を実感できず「いらない」と結論づける人もいるのです。
【まとめ】
J:COMメッシュWi-Fiは環境や利用スタイル次第で不要とされることもあり、導入は慎重に判断すべきです。
J:COM メッシュWi-Fiの繋がらない
J:COM メッシュWi-Fiが繋がらない場合、いくつかの対処法があり、基本的なトラブルシューティングを試すことが重要です。
再起動だけで、意外とシンプルな方法が効果的です
【J:COM メッシュWi-Fiの繋がらない】
- ルーターの再起動
- 接続機器の再確認
- ファームウェアの更新
もし改善しない場合は、機器の再設定やプロバイダーへの問い合わせも必要です。
次に、メッシュWi-Fi特有の騒音問題について解説しましょう。
J:COM メッシュWi-Fiの騒音問題
J:COM メッシュWi-Fi自体は、基本的に騒音を発しません。
ただし、一部の機器で「ファンの音が気になる」という声もあります。
「静かな場所で作業していると微かに聞こえる事も」
J:COMメッシュWi-Fiの解約
ポッド返却方法
- お客さまご自身でポッドを取り外してください。
- ヤマト運輸担当者が梱包材（箱）持参で訪問するので、箱に入れて担当者にお渡しください
- ヤマト運輸担当者はポッドの取り外しや梱包は承れません。
ポッド取り外し後のご注意
ポッドを取り外すと、パソコンやスマホなどが無線LAN接続できなくなる場合がありますが、自宅に残してある無線モデムや無線LANルーターのSSIDに接続しなおしてください。
詳しくは、こちらをご覧ください。
環境によっては、J:COMにこだわらず最適な機器を選ぶことで、快適なネット環境が整います。
ぜひ、ご自身のインターネット環境に合った最適な方法を見つけてください。
まとめ
- J:COMメッシュWi-Fiで家中どこでも安定接続が可能
- AIが通信環境を自動最適化し、速度と安定性を確保
- 設置・設定が簡単、アプリ操作で初心者でも安心
- 広い戸建てや鉄筋マンションにも対応可能
- 口コミでは「安定」「広範囲で使える」と評価多数
- 月額制でコストも抑えやすく、追加ポッドで拡張可能
- バンドステアリングやトライバンド対応で快適な通信
J:COM メッシュWi-Fiは、広い家やWi-Fiの電波が届きにくい環境でも、快適にインターネットを利用したい方におすすめのサービスです。
ネット速度や安定性に不満がある方は、一度導入を検討してみてはいかがでしょうか。
まずはJ:COMの公式サイトから詳細をチェックしてみましょう。
QUOカードキャンペーンなども実施中なので、お得にスタートできますよ♪
おすすめは「J:COMNET」の次世代AI Wi-Fiプランです。
