【2025年版】クロームキャストWi-Fi接続エラー：完全ガイド

Chromecast（クロームキャスト）が突然「Wi‑Fi接続エラー」や「Untrusted device（信頼できないデバイス）」と表示されると、せっかくのリラックスタイムも台無しになりますよね。

「急にクロームキャストできなくなって、どうすれば直るのかわからない」
「家庭内でエラーが出るなんて考えてもいなかった…」

そんなあなたの焦る気持ちに、この記事は親身に寄り添います。

この記事では、こんな方にぴったりの内容をご用意しました。

信頼の裏付けには以下のような根拠があります。

それでは、以下のステップを試して見てください。

（※1）「Untrusted device」エラーについては、Googleが2025年3月初旬に謝罪メールをユーザーに送付し、第2世代クロームキャストおよびクロームキャスト Audio向けに修正アップデートを展開中であると公式に明言しています。

この記事を読み終える頃には、クロームキャストを動かなくしている「原因」が見えてくるだけでなく、すぐ使える復旧策と、同じトラブルを二度と起こさないネットワーク設計の知識を手に入れているはずです。

あなたのキャスト体験が再び快適なものになりますように。この先も安心して使い続けられる環境を、この記事で一緒に整えていきましょう。

クロームキャストWi-Fiまず試すべき3つの基本対処法

クロームキャストがつながらない時は、まずこの3つを試すと短時間で復旧できます。

複雑な設定変更をする前に、この基本対処法で解決するケースが多いです。

どれも数分でできる簡単な方法なので、順番に試してください。

再起動のやり方

接続トラブルは、再起動で解決できる場合がよくあります。

再起動時にネットワーク設定がリフレッシュされるため、接続状況が改善します。

これだけで接続が復活しやすいですよ。

同一ネットワークか確認

クロームキャストとスマホが同じWi-Fiに接続されていないと、通信できません。

Wi-Fiの名前（SSID）が一致しているか、周波数帯が同じかを確認しましょう。

ネットワークをそろえることで、Google Homeがデバイスを見つけやすくなります。

Google HomeとOSの更新チェック

古いアプリやOSのままだと、不具合が起こりやすくなります。

その場合Google HomeアプリとスマホOSを最新にアップデートしてください。

【Google HomeとOSの更新チェック】
 Google Homeを最新版にする
 スマホのOSを更新
 クロームキャストのファームウェア更新

更新後にもう一度接続を試し、問題が直ったか確認しましょう。

クロームキャストのWi-Fiよくある原因

接続トラブルの主な原因は、「ネットワークの不安定さ」「デバイスの設定ミス」「機器の故障」の3つで、それぞれ確認して見るといいかも知れませんね

次に、それぞれの症状と原因を詳しく見ていきます。

デバイスが見つからない

Google Homeがクロームキャストを見つけられないのは、ネットワーク設定や距離が原因です。

特にルーターのAPアイソレーション機能”（※1）が” 有効になっていると、デバイス同士が通信できません。

（※1）Wi-Fiルーターやアクセスポイントに搭載されている機能の一つで、同じネットワーク内に
接続された無線端末同士の通信を遮断します。

距離が遠いと電波が弱く、認識できない場合もあります。

Wi-Fiに接続できない

Wi-Fiが一覧に出ない、または接続できない場合は、SSIDが隠れているかセキュリティ設定が原因です。

クロームキャストはWPA3非対応のモデルもあるため、WPA2に設定を変更してください。

セキュリティ設定を見直すことで、接続できるようになるケースが多いです。

途切れる・ラグが出る

動画が途切れる、音声が遅れる場合は、電波干渉やチャンネル設定が原因です。

DFSチャンネルが使われていると、一時的に通信が止まることがあり、電波が安定するチャンネルに変更するだけで改善する場合があります。

ChomecastのWi-Fi接続エラー：ネットワーク名（SSID）とパスワード

なぜSSID×パスワードが最重要なのか？

Chromecastは送信側（スマホ等）と受信側（Chromecast）が同一SSID上で相互発見・通信する設計です。

SSIDは 最大32文字・大小文字区別で一致が必要です。

パスワード（WPA2-PSK）は8〜63文字のASCIIもしくは64桁の16進で一致が必要です。

ここで一文字でも異なると、永遠に“正しいはずなのに繋がらない”状態になります。

参考資料➡➡➡マイクロソフト イグナイト

つながらない“あるある”10選（SSID/パス編）

つながるSSIDの作り方

5分でできる接続エラーゼロ化

モデル別の落とし穴（旧Chromecast／Google TV）

ダメなときのチェックリスト

ルーターの設定見直しで安定接続

クロームキャストの接続が不安定な時、基本対処が効果を発揮しない場合は、ルーター設定の見直しが役立ちます。

これらを設定すると、クロームキャストがより安定して動作します。

クライアント（AP）アイソレーションを無効にする

ルーターのAPアイソレーション”機能(※1）が”有効だと、同じWi-Fi内でもデバイス間の通信が遮断されます。

Google Homeがクロームキャストを検出できない原因になるため、この機能をオフにしてください。

アイソレーション機能
同じ無線LANアクセスポイント（ルーター）に接続している無線デバイス同士の通信を禁止し、インターネットへの通信のみを許可する機能です。

設定後、再度Google Homeでデバイスを探してみましょう。

SSIDの分離設定と運用の工夫

2.4GHzと5GHzのSSIDを別々に設定すると、どの周波数に接続しているか把握しやすくなります。

クロームキャストが安定するのは2.4GHzのため、こちらのSSIDに接続するといいでしょう。

SSIDを分けると、混線を避けて通信が安定します。

WPA2-PSK／AES方式への変更

一部のクロームキャストはWPA3やTKIP方式”(※1）に”対応しておらず、接続に失敗するおそれがあります。

セキュリティ方式をWPA2-PSK（AES）”（※2）に”設定すると、安定した接続が可能です。

（※1）WPA3
　　　　対応していないモデルもあるため、Wi-FiルーターをWPA3専用にすると接続できない場合 があります。
(※1）TKIP方式
　　　　無線LAN（Wi-Fi）で使用される暗号化プロトコルの一種です。

設定後はルーターを再起動し、クロームキャストの接続を確認してください。

DHCPリース期間・IPアドレス枯渇を避ける

(※1）DHCP設定
動的ホスト構成プロトコル（DHCP）は、ネットワーク機器が自動的にデバイスへIPアドレスやネットワーク設定を割り当てる仕組みです。　

これで同時接続が多い家庭でも安定した通信が確保できます。

電波の届きやすい設置環境の作り方

クロームキャストの接続が不安定な原因のひとつは、設置場所による電波状況の悪化です。

電波が届きやすい環境を整えると、通信が安定しやすくなります。

これらを実践することで、通信エラーや動画の途切れが大きく減ります。

理想の距離と見通し線

クロームキャストはルーターから4～6メートル以内に設置するのが理想です。

壁や家具で遮られると電波が弱くなるため、できるだけ見通しのよい位置に置きましょう。

見通しがよければ、より安定したWi-Fi接続ができます。

干渉源を遠ざける（Bluetooth／電子レンジ）

Bluetooth機器や電子レンジは、Wi-Fiと同じ周波数帯を使うため、電波干渉を起こします。

クロームキャストやルーターからできるだけ離して配置しましょう。

干渉を減らすと、動画のカクつきや接続エラーが起きにくくなります。

DFS制御チャンネルの影響と対策

ルーターがDFSチャンネルを使っていると、レーダーとの干渉を避けるために通信が一時停止する場合があります。

これがクロームキャストの途切れや接続エラーの原因になるため、DFSを使わないチャンネルを選ぶのが安全です。

DFSの影響をなくすと、途切れの少ない接続を維持できます。

クロームキャストWi-Fi初期化

接続が直らない場合は、デバイスの再起動や初期化が有効です。

クロームキャストモデルによって操作方法が異なるため、ここでまとめて紹介します。

次からそれぞれの方法を簡単に解説しましょう。

クロームキャストwith Google TV の初期化手順

Google TV搭載モデルは、設定画面から工場出荷時に戻せますが、接続エラーや動作不良が続く場合におすすめです。

初期化後はGoogle Homeで再セットアップしてください。

Google Homeアプリを再インストールする

アプリの不具合で接続できない場合は、Google Homeを一度削除し、再インストールします。

キャッシュや古いデータがリセットされ、エラーが解消されます。

アプリ側の不具合なら、この方法で解決できます。

自動ファームウェア更新の確認方法

クロームキャストは自動でファームウェア更新されますが、手動で確認するのも可能です。

最新でない場合、接続やアプリ対応に不具合が出る場合があります。

最新の状態を保つと、機能の安定と不具合の予防ができます。

ネットワーク変更後の再接続設定

Wi-FiのSSIDやパスワードを変更すると、クロームキャストは自動でつながらなくなります。

この場合は古い設定を削除し、新しいネットワークで再セットアップが必要です。

これらの設定で新しいネットワークでも安定して接続できます。

古いWi-Fi設定を再セットアップ

以前のWi-Fi設定が残っていると、新しいSSIDで接続できません。

Google Homeアプリから古い設定を削除し、再度セットアップしてください。

これで古い情報が干渉せず、再接続できます。

iOSのローカルネットワーク許可

iPhoneやiPadで接続できない場合、ローカルネットワークのアクセス許可がオフになっています。

設定からGoogle Homeに対して許可をオンにしてください。

この設定でiOS端末からの検出が可能になります。

MACアドレスランダマイズ設定

MACランダマイズ”(※1）を”オフ、または固定IPを設定すると安定します。

(※1）MACアドレスのランダム化とは
スマートフォンやPCなどのデバイスがWi-Fiネットワークに接続する際に、本来のMACアドレスとは異なるランダムなMACアドレスを一時的に使用する機能です。

固定IPを割り当てると、接続が途切れにくくなります。

クロームキャストWi-Fi高度な設定でトラブル予防

基本設定だけで改善しない場合、ルーターやネットワークの高度な設定を見直すと通信が安定します。

特に固定IP化”(※1）や”マルチキャスト通信”(※2）の”最適化は、クロームキャストの接続性向上に有効です。

(※1）「固定IP化」とは、
デバイス（パソコン、サーバー、ネットワークカメラなど）に割り当てられるIPアドレスを、常に同じ特定のIPアドレスに固定することを指します。

(※2）マルチキャスト通信とは
特定のグループに属する複数の端末に対して、同時に同じデータを一斉に送信する通信方式です。

上級者向けの設定ですが、これを行うと安定性が大きく向上し、ルーターの環境に依存したトラブルを減らせます。

DHCP予約（固定IP化）で干渉を防ぐ

クロームキャストのIPアドレスが頻繁に変わると、接続が不安定になる場合があるので、ルーターでDHCP予約を設定し、固定IPを割り当てると干渉や接続エラーを防げます。

固定IP化により、キャスト時の通信が安定します択

mDNS／IGMPスヌーピングの確認

クロームキャストの接続を安定させるには、ルーターでIGMP”（※1）スヌーピングが”スヌーピングとmDNS”(※2）を”有効にしてください。

(※1）mDNS
小規模なネットワークでデバイス同士が自動的に名前を解決（ホスト名をIPアドレスに変換）やサービス発見を行うためのプロトコルで、専用のDNSサーバーがなくても、スムーズな通信が可能になる仕組みです。

(※2）IGMPスヌーピング
レイヤー2スイッチ（L2スイッチ）がマルチキャスト通信を効率化するための機能です。

これでGoogle Homeがクロームキャストを検出しやすくなります。

メッシュWi-Fiとの相性と注意点

メッシュWi-Fiではクロームキャストの接続が不安定になりますが、メインルーターに近いアクセスポイントに固定し、同じバンドで接続すると安定します。

メッシュ環境で安定させるには、接続先を固定するのが有効です。

FAQ

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クロームキャストがつながらない時、まず何を試せばいいですか？

最初に「再起動（Chromecast／スマホ／ルーター）」「同じWi-Fiネットワークの確認」「Google HomeアプリやOSの更新」を順番に試すことで、多くの接続トラブルが解決します。

Wi-Fiにつながっているのにデバイスが見つからないのはなぜ？

APアイソレーション設定やルーターとの距離、別ネットワーク（SSID）の接続、電波干渉などが原因です。ルーター設定を見直し、Chromecastとスマホを同じSSIDに接続してください。

接続が頻繁に途切れる場合の対策はありますか？

ルーターの暗号化方式をWPA2-PSK（AES）に変更し、DHCPリース期間を長めに設定してください。また、干渉源（Bluetooth機器や電子レンジ）を離し、DFSチャンネルを避けると安定します。

ネットワークを変更した場合、どうやって再接続しますか？

古いWi-Fi設定を削除してChromecastを初期化し、新しいSSIDとパスワードでGoogle Homeアプリから再セットアップしてください。iOSの場合はローカルネットワーク許可設定も確認しましょう。

「信頼できないデバイス」エラーが出る場合の対処法は？

2025年3月以降に第2世代Chromecastで発生した証明書期限切れが原因です。Google Homeアプリを最新版にしてインターネットに接続し、自動更新を待つか、スマホの日付を2025年3月8日以前に変更して一時的にセットアップできます。

まとめ

クロームキャストが繋がらない場合は、再起動やWi-Fi確認、アプリやOS更新を試して見ましょう。

不安定な接続には、ルーター設定や電波環境の改善が有効で、ネットワーク変更や障害がある場合、再設定やサポート相談、買い替えも検討してくださいね。

セキュリティ設定を見直すことで、接続できるようになるケースが多いです。