【決定版】車載KURUFiが繋がらない時の最短復旧ガイド｜今すぐ試す解決策5選
車内でインターネットが使えるクルマのWi-Fi「KURUFi（クルファイ）」
USBソケットに差し込むだけ!!
「せっかくのドライブなのに、KURUFiが繋がらない…」
結論から言うと、車載KURUFiの不調は「給電が弱い」か「車内で電波が取りにくい」
本体を疑う前に、まずはKURUFiが元気に動ける条件を整えましょう。
遠回りを避けつつ、5分で復旧まで案内します。
「つながらない」はピンチではなく
KURUFiを120%使いこなすためのチャンスです。
※キャンペーンは、変更される場合があります。くわしくは＞＞＞＞＞公式サイト【KURUFi】
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車載KURUFiが繋がらない｜5分チェックカンタン
まず3つだけ確認！
- 表示：スマホのWiFi一覧「GlocalNet_25GVCC」が出ている？
- 本体：ランプが点灯・点滅している？
- 中身：残量と有効期限が切れていない？以上を確認します。
「電波が出ていない」場合は、給電不足や起動待ちの可能性がありますが「電波は出ているのに使えない」
場合は、端末の設定や周囲の電波環境が影響しているかも知れません。
KURUFi本体をチェック！電源と光で状態を見極める
スマホ側の確認は終えたので、次はKURUFi本体の状態をチェックします。
電源が入っていないか、起動直後で不安定なだけかも知れないのでランプや電源周りを確認して見ましょう。
給電元のパワー不足
車のUSBポートでは電力が不足し、KURUFiが正常に動かない時があります。
【そもそも電気が来てる？給電元のパワー不足】
- チェック！： ランプは点いていますか？
- 試してみて：ランプが暗い・消えている場合は、シガーソケットアダプターや
モバイルバッテリーに差し替えると、KURUFiが元気に動き出す場合がありますよ。
変換アダプターの接触不良をチェック
最近の車に多いType-Cポートに、変換アダプターでKURUFiを接続していませんか？
この小さな接続部分が原因で、電力がうまく供給されない場合があるので
一度しっかり奥まで挿し直すか、別のアダプターを試すと改善する時があります。
起動から接続まで
挿した瞬間に通信が始まるわけではありません。
KURUFiはまず電波を探して、つながる場合、場所にもよりますが1分30秒くらいかかります。
※2026年2月20日福岡市南区実測
【起動から接続まで】
- アドバイス： エンジンをかけてから、シートベルトを締めて、出発の準備を整える……。
そのくらいの「待ち時間」が、KURUFiには必要なんです。「焦らず、待つ」のも
立派な解決策ですよ。
電波をリフレッシュする抜き差し
なんだか動きが怪しいな？と思ったら、難しく考えずに「抜いて、挿し直す」
一度抜くことで、KURUFiの中がリセットされ、またイチから一番元気な電波を探しに
行ってくれます。
困った時！初期化で工場出荷状態に
KURUFiには、うまくいかない時のための「リセットボタン」があります。
本体横の小さな穴をピンで数秒押すと、初期状態に戻せ設定をいじりすぎた時も、これでスッキリ解決！
「スマホ・タブレット側のチェック」に進みましょう。
スマホ・タブレットの設定を見直す
「KURUFiの本体は光っているのに、スマホが動かない…」そんな時は、スマホ側が少し「混乱」している
状態かも知れません。
そして、VPNをオフ➡次に広告ブロッカーや安全系を一時停止➡それでも変わらなければ
いま使っているWiFi設定をいったん消してパスワードを入れ直しましょう。
WiFi設定を消して再接続
スマホの中に「古い接続データ」が残っていると、それが邪魔をして新しい接続を
邪魔する場合があります。
そんな時は、思い切って一度、削除するのが一番の近道です。
- やり方： スマホのWiFi設定画面で「GlocalNet_25GVCC（KURUFi）」を選び
「このネットワーク設定を削除」をタップします。 - その後： もう一度パスワードを入れ直すか、QRコードを読み取って見てください。
これだけで、あっさり繋がる場合が
あります。
VPNや広告ブロックを一時OFFに
スマホを守ってくれる「セキュリティアプリ」や「広告カットアプリ（VPNなど）」が
実は「守りすぎて」KURUFiとの通信をブロックしてしまう時があるのです。
- チェック！： 画面の端に「VPN」という小さなマークが出ていませんか？
- 試してみて： もし心当たりがあれば、設定からそれらを「一時的にオフ」に
ガードを少し緩めてあげるだけで、ネットのスムーズな流れが戻ってきます。
海外滞在中は地域の回線品質や公衆WiFiの安全性が変わるため、動画や地図が不安定な場合は
回線混雑や電波の弱さを疑い、続いてVPNのオン・オフによる違いを確認します。
VPNを使うほど遅く感じる場面もあるので、必要な時だけ使う運用が現実的です。
WiFiマークはあるのにネットが使えない時の処方箋
WiFiマークは出ているのにページが開かない…そんなもどかしい状況も、簡単なステップで
原因を見つけ出せます。
他のスマホをつないで本体か端末か見極める
まずは、原因がKURUFi本体にあるのか、それとも「あなたのスマホ」にあるのかを見極めます。
- やってみて： 一緒にいる家族や友人のスマホ、あるいは自分のタブレットなど別の端末を繋いで見てください。
- もし別の端末は使えたら： あなたのスマホの設定（さっきのVPNなど）です。
- もし全部ダメなら： KURUFi側、あるいは「外の世界の電波」にあります。
トンネル・山間部・混雑時の傾向と対策
KURUFiは空飛ぶ電波をキャッチして動いているので、どうしても「苦手なシチュエーション」があるんです。
- 苦手な場所： 長いトンネル、深い山の中、ビルに囲まれた場所。
- 苦手な時間： みんながネットを一斉に使う「夕方〜夜」の混雑時。
対策：「今は電波の通り道が渋滞しているんだな」と割り切って
少し場所を移動するか時間を置いたら、また繋がり始めます。
「データ容量」や「有効期限」が切れていませんか？
これ、実は意外と多い「うっかり」ポイントなんです。
機械は正常でも、「データ残量」が切れていればネットには繋がりません。
- ガソリン不足と同じ
クルマにガソリンが必要なように、KURUFiにも「データ残量」が必要です。 - チェック！：公式アプリやサイトで、有効期限や残量がゼロになっていないか一度確認してみてくださいね。
でも安心してください。
KURUFiは事前チャージで先にストックできます。
使い切ったら自動で切り替わるので、残量切れの不安が減ります。
ガソリンが空なら、どれだけアクセルを踏んでも進みません。
まずはKURUFiの「中身」を公式で確認しましょう。
「今すぐつなぎたい」なら、まず公式で残量と期限を確認してください。
ゼロなら、事前チャージが入っていれば自動で切り替わります。
入っていなければ、ここで追加しておくと次から困りません。
＼公式サイトで今の状態をチェックする ／
残量と期限がわかると最短で直ります。
ここまで試して変わらないなら、原因は電波か置き場所へ絞れます。
次は、クルマの中だからこそ起こるトラブル解決法、車内特有でつながらないを起こす要因を見て
行きましょう。
つながらない原因と快適な置き場所
車内という過酷な環境でも、KURUFiの設置場所を工夫すればWiFi接続は大きく安定します。
ベストポジションを探せ｜窓側へ移動して電波をキャッチ
KURUFiは電波を受信しようとしているため
車内の奥や金属ケースの中では電波が遮られて
圏外になりやすくなります。
特等席は窓側： できるだけ空が見える窓の近くに置いてあげてください。
やってみて： なんだか遅いなと思ったら、ダッシュボードの上やドリンクホルダーなどから少し場所をずらすだけで電波のアンテナが経つ場合がありますよ。
つなぎすぎに注意！快適さを保つための「同時接続」の目安
KURUFiは最大8台までつなげますが、みんなで一斉に動画を見たりゲームをしたりすると
1人あたりの取り分が少なくなって「動かない！」という不満に繋がります。
- おすすめは「5台まで」： 家族全員のスマホにタブレット、ゲーム機…と
繋ぎたくなりますが、サクサク動かしたいなら5台くらいに抑えるのがベストです。 - コツ： 使っていない端末のWi-Fiをオフにするだけで、今使いたいスマホの
速度がグンと上がります。
暑さは天敵！故障を防ぐための「真夏の車内」対策
これからの季節は特に、真夏の車内が想像以上に高温になるため「熱」に注意が必要です。
- 避けるべき場所： 直射日光がガンガン当たるダッシュボードの上はNG！
- 対策： KURUFiが熱くなると、自分を守るために動きを止めてしまう場合があります。
「ちょっと熱いかな？」と思ったら、日陰やエアコンの風が当たる場所に避難させて
あげてくださいね。
車内で起きるつながらないは、まず置き場所と熱でKURUFi側を安定させるのが近道です。
KURUFiの速度を上げるコツ
KURUFiは2.4GHz運用
KURUFiは2.4GHz専用のため高速化はできませんが、給電・設置場所・接続台数を最適化する場合
速度を向上させられます。
置き場所で受信が変わる｜窓側に寄せると速くなる
※上記画像はKURUFiに適した設置位置を示したものです。
- やること：車内の奥から、窓側へ移動します。
- 避ける：金属に囲まれた収納の中、足元の奥、シートの下。
- 熱も同時に見る：直射日光が当たる場所は避け、日陰へ移動です。
受信が一段上がるだけでページ表示や動画が安定するため、まず置き場所を整えると
ムダな対処が減ります。
同時接続を減らす
- 目安：快適さ優先なら5台までに絞るのです。
- やること：使っていないスマホ・タブレット・ゲーム機のWiFiをオフにします。
メイン端末を優先するため、接続台数を絞って1台あたりの帯域低下を防ぐのです。
改善したか確認｜停車と走行で1回ずつ比べる
- 停車中：ページ読み込みと動画再生を確認。
- 走行中：同じアプリで同じ操作をして、体感の差を見ます。
- コツ：動画は画質を固定して比較するのです。
速度テストだけに頼らず実際のアプリで確認し、改善が見られた設定をそのまま固定します。
車載KURUFiが遅い原因と改善方法｜速度を上げるための症状別対策ガイド
PC利用や特殊な使いかたで困った時は？
仕事や長時間のドライブでPCを使いたい方には、WiFiよりも安定した接続方法があるので
その裏技を使えば、車内が快適なオフィスやシアターに早変わりします。
接続台数を減らす
台数が増えるほど、1台あたりの取り分が減るので、まず使っていない端末のWiFiを切って
いま使う端末を優先してください。
効果はすぐ確認でき停車中と走行中で、YouTubeや地図の開く速さを同じ操作で比べますが
体感が変わらないなら、原因は場所か時間帯になります。
PCならもっと安定｜USBケーブルでの「有線接続」のススメ
「Web会議があるのに、Wi-Fiがちょっと不安定かも…」そんな時は、WiFiを飛ばすのをやめて
思い切ってUSBケーブルで直接PCにつないで見てください。
- 物理的な「橋」を架ける： 無線（Wi-Fi）ではなく、ケーブルという「橋」を通ると周りの
電波に邪魔されず、驚くほど通信が安定します。 - 挿すだけでOK： 多くのPCでは、USBでつなぐと自動的に「有線LAN」として認識してくれます。
設定いらずでサクサク動く、仕事の強い味方です。
「充電しながら」使うなら、ACアダプターの出力をチェック
KURUFiを「コンセント（ACアダプター）」に挿して家や出先で使ったり、他の機器と一緒に
充電しながら使ったりする場合、出力が足りているかが重要です。
- パワー不足に注意： 昔の小さな充電器だと、KURUFiを動かし続けるだけのパワーが足りない場合があります。
- チェック！： 充電器の横に書いてある数字を見てみてください。
「1A（アンペア）」よりも
2A・2.4Aと書かれた少し力持ちのアダプターを使うのが、途切れないためのコツですよ。
諦める前に｜故障判断とサポート活用
でも、最後にもう一歩だけ「本当に故障なのか？」を見極めるチェックと、もし問い合わせる場合に
「一回で解決させる」ための準備を整えましょう。
別の電源でも動かない？本体の不具合の最終確認
もしかしたら、KURUFi本体ではなく「車のポート」が疲れているだけかも知れません。
最後に、場所を変えて「お出かけ先以外」で試してみましょう。
- 家の中でテスト： スマホの充電器（ACアダプター）や、モバイルバッテリーにKURUFiを挿して
見てください。 - もし家で動いたら：本体は無事でも原因は車のUSBポートの接触や、電力不足だったがわかります。
- どこで試してもダメなら： 残念ながら、本体が休止状態（故障）に入っている可能性が高いので
サポートセンターへ連絡しましょう。
問い合わせをスムーズに｜伝えると喜ばれる「3つの情報」
いざ問い合わせる時、何度もやり取りするのは面倒ですよね。
あらかじめ「3つのセット」を手元にメモしておけば、オペレーターさんとの会話がスムーズに進みます。
- お名前と製品名： 「KURUFi（型番：KD-1）を使っています」と伝えましょう。
- ランプの状態： 「何色のランプが、光っているか・点滅しているか」を伝えます。これが一番のヒントになります。
- 試したこと： 「抜き差しや初期化も試したけどダメだった」と伝えると、話が早いです。
トラブルシューティング・フロー
給電以外に原因が見当たらない場合は、本体の不調が濃厚なのでメーカーサポートや交換対応も視野に入れ、早期の復旧を目指しましょう。
【Q&A】よくある質問｜これって故障？
サポートセンターに電話する前に、ここをチェックするだけで解決するかも知れません。
WiFiには接続できているのにインターネットが使えない場合は、スマートフォンが正しく通信先を
見失っている状態かも知れません。
一度、スマートフォンのWiFi設定から「KURUFi」の登録を削除し、再度パスワードを入力して接続し
直して見てください。
これで、スマートフォンが正しく通信できるようになるはずです。
Q2. 走行中に急に動画が止まって、しばらくするとまた動きます。
A. それは「電波の境界線」か「熱」のサインです。
トンネルや山間部で基地局が切り替わる際に一瞬途切れるのは、モバイルルーターの宿命です。
もし平地で頻発するなら、本体が熱くなっていないか触ってみてください。ダッシュボードの上から日陰に移すだけで、驚くほど安定します。
Q3. モバイルバッテリーで使うと、繋がったり切れたりします。
A. バッテリーの「低電流モード」が邪魔をしている可能性があります。
最近の賢いモバイルバッテリーは、消費電力が少ない機器（イヤホンなど）だと判断すると
勝手に給電を止めてしまう時があります。
もしあれば、別のポートに挿すか、より出力の大きい（2.1A以上）バッテリーを試して見てください。
Q4. 最大8台まで繋げるとありますが、実際はどうですか？
A. 天才ブロガーの本音を言えば「快適なのは5台まで」です。
繋ぐだけなら8台いけますが、全員でYouTubeを見れば当然渋滞します。
特に車内では、使っていないタブレットやゲーム機のWi-Fiを切っておくだけで、メインのスマホが
爆速になりますよ。
Q5. 1ヶ月ぶりに使おうとしたら、全く繋がりません。
A. 「データの有効期限」をチェックしましたか？
意外と多いのがこれです。本体は元気でも、チャージしたデータの期限が切れていると1バイトも
通信できません。
故障を疑う前に、管理画面やマイページで「残量」と「期限」を真っ先に確認しましょう。
用語かんたん解説｜初心者向け
- 給電：電気を送ること。弱いとKURUFiは不安定になります。
- SSID：Wi-Fiの名前。「KURUFi」と表示される接続先です。
- VPN：通信を暗号化する仕組み。安全になりますが少し遅くなります。
- データ残量：使える通信量。ゼロだとネットは使えません。
- 2.4GHz：KURUFiが使う電波帯。遠くまで届きますが速度は控えめです。
- 回線混雑：利用者が多く速度が落ちる状態。夕方〜夜に起きやすいです。
まとめ｜KURUFiは、あなたのドライブを自由にする「最高の相棒」
最初にお伝えした通り、KURUFiがつながらない原因のほとんどは、機械の故障ではなく
「ちょっとしたボタンの掛け違い」のようなものです。
電源を疑い、設定をリフレッシュし、適切な場所へ置いてあげます。
そのわずかな手間で、車内はまた一瞬にして「最高に自由な空間」へと戻ります。
この記事でご紹介した解決策です。
- まずは「抜き差し」と「3分待機」で深呼吸。
- スマホ側の「接続削除」で、迷子の通信をリセット。
- 「熱」と「場所」を意識して、KURUFiを特等席へ。
- 「データ残量」というガソリンを忘れない。
この4点さえ押さえておけば、もう不意のトラブルに怯える必要はありません。
会社案内
| 会社名 | 株式会社グローカルネット |
|---|---|
| 住所 | 〒152-0035東京都目黒区自由が丘2-17-6 BIOPHILIA PLACE JIYUGAOKA 3F |
| 設立 | 2016年2月25日 |
| 資本金 | 990万円 |
| 代表者 | 代表取締役 柿田文和 |
| 電話番号 | 03-4405-9869 |
| FAX番号 | 03-6869-3839 |
| 親会社 | 【香港】DAI SHOGUN HOLDINGS LTD. |
| 関連会社 | 【台湾】赫徠森國際企業有限公司【タイ】BANGKOK SAMURAI CO.,LTD【マレーシア】VISONDATA(M) SDN BHD株式会社 トライアングルズ |
| 事業内容・許認可 | 通信サービス業電気通信事業法に基づく電気通信事業（届出番号：A-27-14934）テレワーク東京ルール実践企業 |
| 加盟団体 | 日本ネットワークセキュリティ協会(JNSA)株式会社グローカルネットは、特定非営利活動法人日本ネットワーク セキュリティ協会(JNSA)が定める「サイバーセキュリティ業務における倫理行動宣言」 に則って業務を遂行することを宣言します。 |
| 主要取引銀行 | りそな銀行 新橋支店きらぼし銀行 自由が丘支店三菱UFJ銀行 自由が丘支店 |